25 января 2014 г. начала свою работу федеральная «горячая линия» по вопросам защиты прав студенчества.
За время работы «горячая линия» уже доказала свою эффективность – на нее поступило около 1300 звонков из 56 субъектов Российской Федерации по вопросам нарушений в деятельности высших учебных заведений и нарушений прав студентов.
Телефон «горячей линии» работает по номеру 8-800-333-91-94 с 10.00 до 18.00 часов, время московское (звонок бесплатный). Всем обратившимся гарантируется конфиденциальность.
Также был создан сайт Уполномоченного по правам студентов в Российско Федерации, размещенный по адресу studombudsman.ru
На сайте предусмотрены следующие возможности:
- электронная приемная,
- виртуальная система получения оперативных ответов на часто задаваемые вопросы,
- автоматизированная программа жалоб в органы государственной власти и правоохранительные органы,
- система продвижения гражданский законодательных инициатив, направленных на защиту интересов обучающихся и т. д.